TECHNICO COMMERCIAL GESTION RELATION CLIENT

Notre entreprise est un acteur innovant dans le secteur de la relation client, située au cœur de Paris. Nous nous engageons à transformer l'expérience client grâce à des solutions sur mesure et à une approche centrée sur l'utilisateur.

Avantages

• Tickets restaurants
• Remboursement des transports à 75%

Responsabilités et Qualifications

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels.
• Assurer le suivi des commandes et veiller à la satisfaction client.
• Identifier les opportunités de vente et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client.
• Participer aux réunions commerciales et aux formations continues.
• Analyser les tendances du marché pour ajuster les stratégies commerciales.
• Préparer et présenter des rapports de performance commerciale.
• Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client
• Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées
• Bonne connaissance des outils CRM et des nouvelles technologies
• Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
• Forte orientation résultats et sens des priorités
• Aptitude à négocier et à conclure des ventes
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral