Technico-commercial(e) TPE-PME international

Mercer recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous en CDI basé à La Défense :

Ce qui vous attend :

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des RRH, DRH ou dirigeants, le/la technico-commercial(e) se charge en direct de la gestion et du suivi d’un portefeuille de clients PME France et internationaux (entre 1 et 250 salariés) sur les sujets de santé/prévoyance incluant des produits spécifiques (produits expatriés, missions à l’étranger, assistance à l’étranger).

Ce que nous vous offrons :

• Un poste motivant et un environnement de travail agréable.
• Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste.
• L’équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur l’aide et l’accompagnement de vos collègues et des consultants.
• Une évolution possible au sein de l’entreprise.

Ce que vous allez faire :

• Réception des appels entrants clients sur les sujets quotidiens (fonctionnement des contrats, renseignements règlementaires ou juridiques…).
• Réaliser des rendez-vous client (présentation des comptes de résultats, appels d’offres).
• Assurer en relative autonomie le suivi des comptes confiés.
• Gestion du processus de production contractuelle : relecture des contrats, demande d'avenants, mise à jour des notices, suivi des aménagements, gestion des relances.
• Réaliser en autonomie les analyses statistiques.
• Gestion des relations avec la gestion : mise en place des contrats, suivi des affiliations et des radiations de salariés, mise à jour des garanties et des tarifs.
• Suivi du renouvellement annuel contractuel.
• Explorer le besoin d'un client et l'orienter sur des solutions/des produits adaptés.
• Réaliser en autonomie les appels d’offres.
• Echanger fréquemment avec les consultants et opérationnels du réseau Mercer international.
• Participer aux projets transverses de l’équipe.

Ce que nous attendons de vous :

• Vous maîtrisez les aspects techniques et juridiques des contrats d’assurances collectifs (Portabilité des droits, Loi Fillon, DUE, Loi Evin, fonctionnement de la Sécurité sociale…).
• Doté(e) d’une forte orientation client, vous êtes réactif(ve), et avez un sens pratique pour répondre aux sollicitations multiples des clients.
• Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
• Vous présentez un niveau d’anglais courant opérationnel, indispensable pour ce poste tourné vers l’international.
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l’IDF.

Ce qui fera la différence :

• Compréhension des enjeux business et des problématiques clients
• Motivation / Etat d’esprit

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.