Technicien / Technicienne génie thermique / électrique

• Gestion et traitement des questions technique clients sur nos centrales de ventilation et pompes à chaleur (PAC).
• Assurer le SAV et accompagnement technique de nos client (professionnel) sur l'ensemble de nos produits via le support téléphonique et émail
• Mise en service sur site des centrales de ventilation et pompe à chaleur (déplacements en France à prévoir),
• mise au point et réglages des équipements avec nos clients entreprise de génie thermique
• Support technique niveau des installateurs/mainteneurs basés en France, interfaçage avec le SAV et R&D de notre usine au Danemark

Missions de fond du poste :

• Réalisations de procédures de mise en service et dépannage
• Réalisation de documentations clients et doc techniques
• Mise en œuvre et suivi des performances des machines télé-suivi par GT
• Réalisation de documents d'analyses des performances
• Curieux, organisé et dynamique avec de bonnes capacités relationnelles (nombreux contacts quotidiens avec clients et partenaires). La compréhension globale des enjeux thermiques d'un bâtiment est nécessaire pour bien accompagner nos clients.
• Maîtrise minimum de l'anglais écrit et parlé (les relations avec l'usine au Danemark se font en anglais)