Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste :
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau.
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones, etc.).
- Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
- Documenter les interventions et enrichir la base de connaissances.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support.
- Diplômé(e) d'un Bac+2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent).
- Première expérience en support informatique, stage ou alternance inclus.
- Bonne maîtrise des environnements Windows, des outils de messagerie (Outlook, Office 365) et des bases réseau.
- Sens du service, pédagogie et excellent relationnel.
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités.
Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !
En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages :
- Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.
- Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap