TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F

RESPONSABILITÉS :

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
• Résolution des incidents techniques en environnement Microsoft (W10/W11, Suite Office).*
• Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via un outil ITSM.
• Gestion des accès : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe.
• Aide à la connexion et à l'utilisation des outils informatiques fournis.
• Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Autonome
• Bon relationnel
• Ponctuel
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation sur Clichy.
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE