Technicien Support Proximité N2 — Banque & Finance

Descriptif du poste: Au sein d’une institution bancaire de premier plan basée à Paris intra-muros, vous rejoignez l’équipe dédiée à l’assistance informatique de proximité sur un périmètre critique et à forte visibilité.

Vous assurerez le support matériel et applicatif direct auprès des utilisateurs VIP, résolvez en temps réel les incidents sur postes de travail et interviendrez sur les stations financières Bloomberg Terminal et Eikon/LSEG, avec un suivi rigoureux des tickets via ITSM et une