Technicien support proximité (H/F)

Description du poste :
intitulé du poste : Technicien de proximité itinérant H/F
Type de contrat : CDI
Rémunération : 28 000 € brut/an
Lieu de travail : Paris et Île-de-France - Secteur Secret Defense
Nombre de postes : 1
Description du poste
Vous êtes autonome, enthousiaste, organisé(e) et dynamique ?
Ne cherchez plus, nous avons une belle opportunité pour vous.
Pour notre prestigieux client du secteur public, nous recherchons un Technicien de proximité itinérant H/F intervenant sur plusieurs sites en Île-de-France.
Vous serez en charge d'assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs, en garantissant un service de qualité et une grande réactivité.
Missions principales***Accueillir et qualifier les appels des utilisateurs***Diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes à distance ou en proximité sur différents sites***Assurer des interventions itinérantes en Île-de-France en fonction des besoins***Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels (standards et spécifiques) sur site***Tester le bon fonctionnement des matériels installés***Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client***Effectuer des installations et paramétrages sur serveurs et réseaux (brassage, switch.)***Traiter les incidents matériels, systèmes et applicatifs en suivant les procédures***Réaliser l'échange standard de modules hardware (PC, portables, imprimantes.)***Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents non procédurés***Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, effectuer des paramétrages***Réaliser les inventaires***Assurer le reporting (recettes, PV, comptes rendus, timesheets.)***Respecter les normes et procédures en vigueur sur les sites d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, consignes techniques.)
Description du profil :
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)