Technicien Support N2 – Paris

Offre d'emploi : Technicien Support N2 – Paris (Boulevard Saint-Germain)
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support N2, basé à Paris (Boulevard Saint-Germain)
Descriptif de mission :
Support aux utilisateurs
Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (mobile et TOIP)
Support messagerie Outlook
Brassage réseau, TOIP
Enrôlement de smartphones (iOS/Android) et PC
Déménagements informatiques, mise à jour du parc
Utilisation de l'ITSM EasyVista
Installation d'applications métiers
Gestion des incidents et demandes diverses
Pré-requis techniques :
Maîtrise des environnements Windows 10 et 11
Pré-requis fonctionnels :
Bonne présentation générale
Aisance relationnelle et courtoisie, y compris face à des interlocuteurs de haut niveau
Comportement assertif et capacité à gérer des demandes atypiques
Gestion du stress et des situations d'urgence
Conditions de mission :
Adresse : Boulevard Saint-Germain, Paris 7ᵉ
Plage de service : du lundi au vendredi, 8h00 – 20h00 (35h/semaine)
Spécificités : astreintes possibles
Démarrage : ASAP
Salaire : 25–27k € brut/an (selon profil)
Pré-embauche CDI
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