TECHNICIEN SUPPORT N2/N3 RÉFÉRENT (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien support N2/N3 référent (F/H)

• Prendre en charge le support N2/N3 à distance ou en proximité quand l'intervention l'exige
• Gestion des tickets dans l'outil ITSM
• Accompagnement des utilisateurs
• Mise à jour du parc 20% chef d'équipe
• Gestion des priorités
• Garant du backlog
• Organiser les plannings
• Assurer le management des techniciens sur place en appui du service delivery manager Compétences techniques : W11, AD, Ivanti, Habilitation nécessaire : H0B0 Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est de 28 000 € à négocier selon votre expérience.