TECHNICIEN SUPPORT INFRASTRUCTURES ITINÉRANT (F/H) (H/F)

descriptif du poste

En rejoignant une équipe de 6 collaborateurs, vous assurez la réception, la qualification et la prise en charge des demandes d'assistance technique de niveaux 1 et 2, par téléphone, e-mail ou via le portail de ticketing. Vous intervenez à distance ou directement sur site lors d'opérations ponctuelles de déploiement, d'installation de matériel et de maintenance, tout en assurant le suivi des escalades vers le niveau 3. Ce poste itinérant