Technicien Support Informatique - Réseaux et Systèmes en alternance (H/F)
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025 , profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.
Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) . La formation sera assurée par l’école des métiers du digital à Caen / Campus du Recteur Daure .
L'ENTREPRISE
AFTEC Caen recrute, pour l'un de ses partenaires situé à Caen (14000) , un leader dans la gestion de réseaux et systèmes informatiques pour des clients professionnels , assurant sécurité et optimisation des infrastructures.
LES MISSIONS
Vos missions principales seront les suivantes :
Support technique et assistance aux utilisateurs :
- Répondre aux demandes techniques des utilisateurs et résoudre les incidents (niveau 1 et 2).
- Assurer une assistance à distance ou sur site pour des configurations réseau, des connexions sécurisées et des dépannages matériels.
Gestion des réseaux et de la sécurité :
- Configurer et maintenir les réseaux locaux, assurer le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes.
- Mettre en place des accès sécurisés et des politiques de sauvegarde et de récupération des données.
Maintenance et documentation :
- Mettre à jour les équipements, superviser les installations et configurer les nouveaux matériels.
- Documenter les interventions et élaborer des rapports d’incidents dans le système de gestion.
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous êtes titulaire d’un Bac, idéalement en informatique, systèmes et réseaux.
- Vous avez une première expérience, même en stage, dans le support informatique ou les réseaux.
- Curieux(se), autonome et méthodique, vous savez gérer les priorités et respecter les procédures.
- Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d’analyse et savez travailler en équipe.
Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois
Localisation : Caen (14000)
Date d’intégration : Rentrée 2025
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS
Bac validé ou équivalent requis.
Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.
RÉMUNÉRATION
% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences dans l'univers des services informatiques !