Technicien support informatique N1_N2 & proximité H/F

Entreprise\n\n

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques . Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Poste

Vos attentes\n\n

Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?

Entrer dans une société française qui maitrise son destin ?\n\n

Intégrer une équipe à taille humaine ?\n\n

Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ?

Mission\n\n

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une centrale de distribution pour les cliniques vétérinaires, un Technicien support informatique N1/N2 & proximité H/F. A ce titre vous serez en charge

Support aux utilisateurs\n\n

Assurer le support de la hotline pour le logiciel dédié aux cliniques vétérinaires

Assurer en interne la prise en charge des demandes liées aux postes de travail, périphériques, téléphonie fixe/mobile et outils collaboratifs.

Accompagner les utilisateurs internes dans la bonne utilisation de leurs outils numériques (Windows, Office 365, applications métiers, etc.).

Gestion et maintenance du parc informatique\n\n

Préparer, configurer, installer et déployer les postes de travail et périphériques.

Maintenir à jour l'inventaire du parc matériel et logiciel.

Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements.

Gérer les mises à jour, patchs de sécurité et images systèmes.