Technicien support informatique H/F
Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un technicien support informatique H/F basé sur BRUZ(35).
Vos missions
Prendre en charge les demandes de déploiement, service et support, en assurant un suivi rapide et efficace.
Appliquer les procédures techniques adaptées aux projets et contrats en cours.
Diagnostiquer les problèmes rencontrés et proposer des solutions appropriées.
Réaliser des interventions techniques conformes aux normes QHSE, garantissant la fiabilité et la satisfaction des utilisateurs.
Participer à l'amélioration continue des processus et services.
Représenter l'entreprise avec professionnalisme auprès des clients.
Documenter rigoureusement vos interventions pour assurer traçabilité et enrichir les bases de connaissances.
Communiquer clairement avec les clients et la hiérarchie selon les procédures établies.
Pré-requis
Permis B requis, déplacements ponctuels.
Profil recherché
Formation technique en informatique, bonnes connaissances matérielles et logicielles.
Expérience en assistance et dépannage niveau 1 et 2.
Sens du service client, bon relationnel et communication claire.
Autonomie, adaptabilité et réactivité.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDITemps de travail : Temps plein
Salairepar an
