Ingénieur Support Technique — Robotique & Automatisme
Notre client est une entreprise bordelaise innovante et en pleine expansion dans le secteur des solutions robotisés.
Intégré(e) à l'équipe exploitation, vous jouerez un rôle clé dans le suivi du parc machine, le support client, et la maîtrise des architectures automatisme & informatique de notre solution.Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, capable de garantir un haut niveau de disponibilité de nos équipements.
Vos Missions- Assurer le support technique auprès de nos clients et des techniciens terrain : diagnostiquer les incidents à distance, piloter les interventions correctives ou préventives en proposant des solutions durables et veiller à la satisfaction du client,
- Suivre et analyser les données du parc machines pour détecter les anomalies ou pannes récurrentes,
- Maîtriser l'architecture automatisme (type Schneider), informatique embarquée et la connectivité des équipements,
- Participer à l'amélioration continue du produit en lien avec nos équipes internes (automatisme, installation et R&D),
- Documenter vos interventions et contribuer à la rédaction des procédures/documents techniques afin de capitaliser sur les expériences clients,
- Participer à la mise en service des machines chez les clients,
- Participer au roulement des astreintes week-end, selon planning défini à l'avance.
- L'opportunité de travailler dans une start-up innovante ;
- Des avantages;
- Un environnement stimulant dans un secteur porteur
- télétravail occasionnel
- Diplôme d'ingénieur (ou équivalent) en automatisme, informatique industrielle, mécatronique.
- Expérience souhaitée dans un rôle similaire (ingénieur support client, SAV, maintenance industrielle ou automatisme).
- Bonnes connaissances en automatisme, architecture réseau, informatique embarquée.
- Capacité d'analyse, esprit rigoureux, sens du service client.
- Des compétences en mécanique (lecture de plans, compréhension de systèmes électromécaniques) sont un vrai plus.
Page Personnel, filiale de Page
Group (156 bureaux, 5 042 collaborateurs dans 34 pays à travers le monde à avril 2013), est leader de l'intérim et du recrutement spécialisés.
Créée en 1994, Page Personnel a connu en quelques années une très forte progression de son activité et est aujourd'hui présente dans 22 pays en Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Espagne, Etats-Unis, France, Hong-Kong, Italie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suède et Suisse. #J-18808-Ljbffr