Technicien support informatique (H/F)

8 Avenue des Marquis du Grésivaudan, 38703 LA TRONCHE

Référence : fsef_gre_tech informatique_

Parue le 29/05/2026 Informatique & Technologies Rhône-Alpes - La Tronche (38700) CDI 1-2 ans 35000 - 45000 €/ANNEE

Votre mission :

Placé sous l’autorité du Responsable informatique à la Direction Générale à Paris 14eme, vos missions sont les suivantes :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
• Recueillir les besoins, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement, suivre le traitement des demandes d’utilisateurs
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
• Formation bureautique (Office) et environnement Windows auprès des utilisateurs
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
• Appliquer les règles de sécurité recommandées par la DSI (profils, mots de passe, antivirus)
• Participation aux projets informatiques de l’établissement (dématérialisation, archivage…)

Votre profil :

Formation Administrateur système (Windows 11, Plateforme Windows Serveur 2022/2019) et réseau (TCP/IP)

Les connaissances particulières requises :

• Connaître les concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
• Maîtriser l'administration des réseaux Microsoft, LAN, et Windows 11, Exchange, Pack Microsoft office et Office 365
• Connaître les technologies, les protocoles, les outils des systèmes de communication
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail