Technicien support informatique (H/F)

A propos du poste

Placé sous l’autorité du Responsable informatique à la Direction Générale à Paris 14eme, vos missions sont les suivantes :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
• Recueillir les besoins, analyser et traiter les incidents et anomalies de fonctionnement, suivre le traitement des demandes d’utilisateurs
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
• Formation bureautique (Office) et environnement Windows auprès des utilisateurs ;
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
• Appliquer les règles de sécurité recommandées par la DSI (profils, mots de passe, antivirus) ;
• Participation aux projets informatiques de l’établissement (dématérialisation, archivage...).

A propos du profil recherché

Formation Administrateur système (Windows 11, Plateforme Windows Serveur 2022/2019) et réseau (TCP/IP). Les connaissances particulières requises :

• Connaître les concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
• Maîtriser l'administration des réseaux Microsoft, LAN et Windows 11, Exchange, Pack Microsoft office et Office 365.
• Connaître les technologies, les protocoles, les outils des systèmes de communication.
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail.

A propos de l'entreprise

La Clinique FSEF Grenoble La Tronche, située à La Tronche-Grenoble (Isère), à proximité du CHU est un établissement de psychiatrie, de médecine physique et de réadaptation, médico-social de 200 lits et places, accueillant des adolescents et jeunes adultes. Cet établissement à taille humaine de 300 collaborateurs, réparti en équipes pluridisciplinaires, assure une prise en charge des patients associant soins et études, dans le cadre d’un partenariat exclusif avec l’éducation nationale.