Technicien support informatique - Alternance (H/F)

La SEMECCEL, exploitant de la Cité de l’espace et de L’Envol des Pionniers recrute un Technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage au sein de la Direction Technique, Sécurité, Informatique.\n\n

Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d’Information, vos missions principales seront :

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 : assistance, diagnostic, traitement et suivi via GLPI, dans une logique de qualité de service
• Gérer le parc matériel et logiciel : inventaire, préparation/déploiement/renouvellement des postes
• Administrer les comptes et accès dans l’environnement Microsoft (AD, Microsoft 365)
• Participer à l’exploitation courante : sécurisation du parc et des données, de la téléphonie fixe et mobile
• Contribuer à la base de connaissances et à la rédaction des procédures d’exploitation
• Monter en compétences sur des sujets de niveau 2 et sur les infrastructures systèmes, réseaux et cybersécurité, en appui de l’équipe SI
• Participer aux aspects techniques des projets du Système d’Information

• Formation : GMSI ou Bachelor ASR (Bac+2/3)
• Autonomie et sens de l’organisation
• Sens du service et pédagogie
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe
• Rigueur et curiosité
• Envie d’apprendre et de progresser

VOS COMPETENCES :

• Environnement Microsoft : postes de travail Windows et Microsoft 365, bases d’administration Windows Server et Active Directory
• Notions de réseaux locaux, de virtualisation et de scripting / automatisation ; maîtrisées ou en cours d’acquisition selon le profil
• Sensibilité à la sécurisation du parc et des données du Système d’Information
• Démarche ITSM et outils de helpdesk / gestion de parc (type GLPI)

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Contrat d’apprentissage de 12 mois à partir de septembre 2026
• Rémunération selon le barème légal de l’alternance
• Tutorat assuré par l’équipe SI
• Bureau situé à la Cité de l'espace

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

• Environnement de travail enthousiasmant dans un décor exceptionnel et atypique
• Entreprise avec de nombreux métiers différents, source d’enrichissement et de convivialité, ouverte à la diversité culturelle, générationnelle, etc.
• Avantages sociaux : mutuelle (part employeur 65%), carte ticket restaurant (part employeur 60%), 13ème mois, intéressement, home office, aide aux transports, CSE avec des réductions et offres privilégiées