Technicien support (H/F)

Technicien support (H/F) - NiortL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Dans le cadre du renforcement de leur équipe IT, notre client recherche un technicien Support (H/F), à Niort.

Assurer le support utilisateurs N1 (prise en charge, diagnostic et résolution des incidents).
Participer au déploiement des postes de travail : Windows 11 et Apple Macbook (OS 13).
Contribuer au déploiement et support des terminaux mobiles : iOS et Android.
Traiter et résoudre les incidents techniques et fonctionnels en lien avec l'environnement bureautique.
Effectuer le reporting des activités via l'outil de ticketing Jira.
Participer à l'enrichissement de la documentation interne par vos retours d'expérience.