Technicien Support Client

Envie de booster ta carrière dans le contrôle d'accès ?
On recrute un(e) Technicien(ne), en CDI au Support Client à Cholet (49)
Prise de poste prévue dans quelques semaines
Nos missions
- Assurer par téléphone le support et l'assistance à nos clients sur les matériels et logiciels de gestion et contrôle d'accès
- Diagnostiquer les incidents remontés et définir la meilleure solution (à distance ou via intervention terrain)
- Effectuer des opérations de maintenance à distance (mises à jour, paramétrages, etc.)
- Travailler en lien avec le service commercial pour tester et valider techniquement les solutions
- Maintenir une continuité de service après le déploiement des solutions mise en œuvre chez nos clients,
Profil recherché
- Formation en courant faible / domotique, ou équivalent
- Avoir des notions de base en informatique
- Expérience dans l'installation ou la maintenance de systèmes de sécurité / contrôle d'accès
- Goût pour les nouvelles technologies et sens du service client
- Capacité à lire des schémas de câblage et diagnostiquer des pannes techniques
- Rigoureux, réactif, bon communicant
- Force de proposition
Ce que Kelio offre
- Entre 1 et 3 jours de télétravail selon conditions
- CSE très actif : de nombreux avantages économiques et relationnels pour enrichir notre quotidien
- Une entreprise à taille humaine, dans un environnement collaboratif
- Des locaux neufs et agréables, sur un campus verdoyant
- Rejoindre Kelio, qui est une structure reconnue comme éditeur et intégrateur de solutions RH, paie et contrôle d'accès, avec clients dans le monde
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer mon équipe dynamique et innovante ?
Contactez-moi directement en message privé
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