Technicien Support Applicatif - F/H

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

Missions

• Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents
• Participer au diagnostic des incidents
• Qualifier les anomalies
• Gérer des alertes et définir des consignes associées
• Accompagnement de nos clients/Assistance le projet et assurer un reporting régulier
• Accompagnement des équipes afin de les responsabiliser sur la production garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements

Environnements techniques

• WebServices
• Architecture Web
• Atlassian
• SQL
• Monitoring
• AWS