Technicien Supervision H/F

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C’est votre future équipe

Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et Dev

Ops viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés.

Technicien Supervision H/F

C’est votre mission

Vous êtes passionné·e par supervision technique ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien Supervision , vous assurez la surveillance en temps réel des services et équipements du Réseau Téléphonique Commuté (RTC). Le poste est intégré au Centre de Supervision Technique (CST), opérationnel 24h/24 et 7j/7, rattaché au domaine Information & Supervision des Services (ISS).

Supervision et détection d’incidents\n\n

Surveiller les alarmes et indicateurs via les outils de supervision (BEM/BSIM, Superview, Suptraf).

Détecter et analyser les alertes critiques concernant les commutateurs, URA, T0/T2, trafic E10B3/AXE10 et services RTC.

Corréler les événements pour identifier la cause probable d’un incident.

Acquitter les alarmes selon les délais définis.

Qualification, traitement et escalade d’incidents\n\n

Qualifier les incidents (impact, périmètre, criticité, urgence).

Réaliser les premières actions de remédiation selon le