Technicien Supervision GSM-R (H/F)

POSTE : Technicien Supervision GSM‑R (H/F).Description : DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteur ferroviaire, un Technicien Supervision GSM‑R afin de renforcer un centre de supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur des communications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôle clé dans la surveillance et la continuité de service.

Responsabilités

• Surveillance temps réel du réseau GSM‑R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes).
• Analyse et qualification des alarmes / incidents.
• Diagnostic de niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives.
• Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.
• Reporting : comptes‑rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires.
• Participation à l'amélioration continue des procédures, modes opératoires et outils de supervision.

Qualifications

• Bases solides en télécoms / radio : GSM / GSM‑R, antennes, transmission cuivre et fibre.
• Compétences en supervision : lecture, qualification et priorisation des alarmes via outils NMS.
• Expérience avec outils de ticketing / ITSM : gestion des incidents, demandes et changements.
• Maintenance préventive et corrective : diagnostic, remplacement, tests d’équipements.
• Formation Bac à Bac+2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques.
• Compétences humaines : rigueur, fiabilité, sens des responsabilités, esprit d’équipe, communication écrite et orale claire.

Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7.

Localisation : Saint‑Denis.

Type de contrat : CDI (Contrat à durée indéterminée).