Technicien Supervision GSM-R H/F

À propos de l'entreprise

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.

Contrat proposé

DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteur ferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centre de supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires.

Environnement de travail

Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au coeur des communications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôle clé dans la surveillance et la continuité de service.

Responsabilités

• Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes).
• Analyse et qualification des alarmes / incidents.
• Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives.
• Suivi des tickets d'incident jusqu’au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3.
• Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires.
• Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision.

Organisation

Horaires 3x8 - H24 / 7j7.

Compétences techniques

• Bases solides en télécoms / radio : GSM / GSM-R, antennes, transmission cuivre et fibre.
• Supervision : lecture, qualification et priorisation des alarmes via outils NMS.
• Outils de ticketing / ITSM : gestion des incidents, demandes et changements.
• Maintenance préventive et corrective : diagnostic, remplacement, tests d'équipements.

Savoir-être

• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités.
• Esprit d'équipe et coopération inter-métiers (signalisation, régulation, énergie).
• Communication écrite et orale claire.

Profil / prérequis

• Formation Bac à Bac +2/3 : Réseaux & Télécoms / Systèmes numériques.

Localisation

Saint-Denis.