Technicien SIC Proximité et Support – Habilitation Secret

Vos missions en quelques mots

RIFSEEP : 2

Emploi(s) type :

• Technicien de proximité : FP2SIC18 (code RIME FPESIC10)
• Assistant support auprès des utilisateurs : FP2SIC17 (code RIME FPESIC16)

Vos activités principales

• Masterisation de postes
• Maintien en condition opérationnelle du parc informatique de la préfecture et des DDI
• Assistance, accompagnement et conseil aux utilisateurs
• Installer les nouveaux matériels et logiciels
• Maintien des connaissances sur l'ensemble des logiciels mis en place chez les utilisateurs
• Appliquer les règles de sécurité dans son domaine de compétences et veiller à leur respect au niveau des utilisateurs
• Gestion de l'obsolescence des matériels (destruction, dons aux associations, …)
• Installation et maintenance des équipements de visioconférences, d'audioconférences, de vidéoprojections …
• Interventions en appui des autres pôles

Votre environnement professionnel

Le SGCNUM de la Moselle assure, sur le périmètre interministériel DDI / préfecture :

• le soutien aux utilisateurs dans les domaines de la téléphonie ( 1500 postes téléphoniques) et de l'informatique (1200 postes informatiques)
• l'installation et la maintenance des applications et des matériels informatiques et téléphoniques
• la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d'information et de communication
• la mise en œuvre des orientations nationales en matière de systèmes d'information
• l'étude et le développement de solutions techniques en fonction des besoins exprimés localement
• la continuité des liaisons gouvernementales dans les domaines des télécommunications et de l'informatique
• le Développement et la promotion des nouveaux usages numériques et des nouvelles technologies dont virtualisation, IA, outils de travail collaboratifs, messagerie cryptée/chiffrée instantanée, etc….

Composition et effectifs du service

18 agents : 18 etp dont 3 apprentis

1 chef (A+), 1 adjoint (A), 2 chefs de pôles (A ou B+), 11 agents (B ou B+), 3 apprentis

Liaisons hiérarchiques

Chef du Pôle Soutien Numérique (PSN)

Liaisons fonctionnelles

• Membres du corps préfectoral ;
• Services de la préfecture et des directions départementales interministérielles ;
• Directions numériques et SIC ministérielles ;
• Direction interministérielle du numérique ;
• Services techniques de niveau 2 des Ministères : SGAMI/DSIC, PSIN, … ;
• Services déconcentrés de l'État ;
• Prestataires externes ou privés

Profil recherché

• Habilitation Secret obligatoire
• Grande disponibilité
• Polyvalence dans les domaines SIC
• Forte implication dans l’évolution logique et technique dans les domaines de compétence définis sur le poste
• Poste soumis à de fréquentes évolutions technologiques et logicielles
• Nouveaux systèmes d’exploitation, Outils bureautiques, applications nationales, etc.
• Poste qui nécessite une flexibilité, une appétence pour le changement et la recherche de solutions aux problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
• Des déplacements sont à prévoir
• Astreinte Sidsic
• Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions - Habilitation Secret obligatoire - Grande disponibilité - Polyvalence dans les domaines SIC - Forte implication - Poste soumis à de fréquentes évolutions technologiques et logicielles - Nouveaux systèmes d’exploitation, Outils bureautiques, applications nationales, etc. - Poste qui nécessite une flexibilité, une appétence pour le changement et la recherche de solutions aux problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs - Des déplacements sont à prévoir - Astreinte Sidsic