Technicien Réseaux & Télécoms - NOC (H/F)
Technicien Réseaux & Télécoms - NOC (H/F) - Toulouse
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Au sein de la cellule NOC, nous recherchons un Technicien Réseaux & Télécoms - NOC (H/F) pour intervenir sur les infrastructures réseaux et télécoms des sites clients et assurer le run et la supervision des environnements télécoms. Vous jouez un rôle central dans la continuité de service, la résolution d'incidents et la coordination avec les différents acteurs internes et externes.
Les missions principales :
Identifier et diagnostiquer les incidents techniques réseaux et télécoms (problèmes de liaisons télécoms, tunnels IPsec, routage statique/BGP, NAT, etc.).
Corriger et ajuster les configurations des routeurs, en collaboration avec les ingénieurs NOC.
Assurer la communication avec le client final tout au long du traitement des incidents.
Réaliser des opérations de maintenance préventive : mises à jour d'équipements, corrections de configurations.
Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et fournir un retour d'expérience aux différents acteurs (équipes internes, opérateurs, partenaires).
