Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H (H/F)
Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H - Auxerre
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
️ Technicien Poste de Travail / Déploiement (F/H)
Contrat : CDI
Déplacements : Quotidiens dans le département 89
Démarrage : ASAP
Contexte
Dans le cadre de projets de déploiement pour nos clients du secteur retail (supermarchés et hypermarchés), nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé, mobile et autonome, capable d'intervenir chaque jour sur différents points de vente pour garantir la mise en place, le bon fonctionnement et le support des équipements informatiques et réseaux.
Vous serez en interaction directe avec les Chefs de Projet, les Responsables Informatiques des sites et le Responsable Informatique Régional.
Vos missions
Déploiement & Installation
Installer du matériel réseau et bureautique (postes de travail, périphériques, équipements réseau).
Participer aux déploiements selon un processus établi.
Respecter les délais et la méthodologie projet.
Garantir la qualité du déploiement et le suivi des incidents associés jusqu'à leur résolution.
Support & Accompagnement Utilisateurs
Accompagner les utilisateurs en magasin lors des déploiements.
Assurer la maintenance et le dépannage : analyse rapide, traitement efficace des incidents.
Assurer un très bon relationnel avec les différents interlocuteurs sur site.
Suivi & Reporting
Rendre compte quotidiennement à votre N+1 : debriefs, remontées terrain, formalisation des interventions.
Documenter les actions menées et garantir la bonne traçabilité.
