Technicien·ne Support / Testeur·se Logiciel - Besançon F/H

Agixis – Société de conseil et d'expertise IT, spécialisée dans la santé, l'Io

T et l'industrie 4.0 ainsi que la transformation digitale.

Qui sommes-nous ?

Chez Agixis, nous sommes des Agicien·nes passionné·e·s qui accompagnons nos clients dans la création de services numériques à fort impact.

Depuis 2010, nous combinons expertise technique, créativité et agilité pour concevoir des solutions performantes, robustes et évolutives dans des domaines variés : santé, industrie, énergie, banque/assurance, green IT, etc.

Notre force : une culture d'entreprise conviviale, le partage des savoirs, des challenges techniques stimulants et le plaisir de construire ensemble des solutions

POSTE / MISSIONS

En tant que Technicien·ne Support / Testeur·se Logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité et la fiabilité des solutions livrées à nos clients.

Vous interviendrez à l'interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les équipes projet.

Vos Principales Missions Seront

Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs (niveau 1 / 2).

Analyser, qualifier et suivre les incidents et demandes.

Reproduire les anomalies et rédiger des tickets clairs et structurés.

Réaliser les tests fonctionnels (manuels) des applications.

Participer à la rédaction et à l'exécution de plans de tests.

Vérifier la conformité des livrables avant mise en production.

Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de gestion de projet.

Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de test.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation en informatique ou expérience équivalente

✔️ Première expérience en support applicatif et/ou tests logiciels appréciée

✔️ Bonne capacité d'analyse et de diagnostic

✔️ À l'aise avec les outils de ticketing (Jira ou équivalent)

✔️ Sens du service, rigueur et organisation

✔️ Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés