Technicien(ne) Support Logiciel F/H (H/F)

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Technicien(ne) Support Métier F/H pour intégrer notre service Métier & BIRattaché(e) au Product Owner, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantesTraiter les tickets liés à nos différents logiciels développés en interne ;
* Fournir des réponses et guider les utilisateurs nécessitant une assistance ;
* Remonter les problèmes récurrents afin d'améliorer les fonctionnalités ;
* Effectuer des tests sur les futures mises à jour ;
* Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et outilsMettre en forme les données suite à un rachat de société.