Technicien.ne Support IT F/H (Alternance) (H/F)

Dans le cadre de sa croissance, Carrosity recrute un-e alternant-e afin de renforcer la gestion opérationnelle de son IT interne. Rattaché-e au pôle Tech, vous serez accompagné-e et formé-e progressivement sur un périmètre polyvalent, au sein d'une marketplace d'une vingtaine de collaborateurs : Gestion du parc informatique :

• Réceptionner, préparer et installer le matériel (PC, écrans, imprimantes, périphériques) ;
• Déployer et configurer les postes utilisateurs ;
• Assurer le suivi et la gestion des stocks de matériel. Support utilisateurs :
• Assurer l'assistance quotidienne auprès des collaborateurs (poste de travail, logiciels, messagerie) ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et de niveau 2 ;
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des bonnes pratiques IT. Réseau et infrastructure :
• Contribuer au bon fonctionnement du réseau interne (accès internet, Wi-Fi) ;
• Diagnostiquer les incidents réseau de premier niveau ;
• Participer à l'amélioration continue de l'environnement IT. Administration systèmes (environnement Microsoft) :
• Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) ;
• Administrer l'environnement Active Directory ;
• Gérer les droits et accès ;
• Intervenir en support sur l'environnement Microsoft 365. Nous recherchons un(e) alternant(e) préparant une formation de niveau Bac +3 en informatique (systèmes, réseaux ou équivalent). Le/la candidat(e) dispose de premières bases techniques et souhaite développer ses compétences dans un environnement opérationnel. Compétences requises :
• Maîtriser l'environnement Windows ;
• Disposer de connaissances de base en réseau (IP, DHCP, Wi-Fi) ;
• Avoir des notions d'Active Directory et de Microsoft 365 ;
• Être organisé(e) et rigoureux(se) ;
• Savoir s'exprimer à l'écrit comme à l'oral ;
• Capacité d'analyse ;
• Esprit d'équipe.C
• e poste est uniquement disponible pour de l'alternanc...