Technicien.ne Support IT F/H (Alternance) (H/F)

Dans le cadre de sa croissance, Carrosity recrute un-e alternant-e afin de renforcer la gestion opérationnelle de son IT interne.

Rattaché-e au pôle Tech, vous serez accompagné-e et formé-e progressivement sur un périmètre polyvalent, au sein d'une marketplace d'une vingtaine de collaborateurs :

• Réceptionner, préparer et installer le matériel (PC, écrans, imprimantes, périphériques) ;
• Déployer et configurer les postes utilisateurs ;
• Assurer le suivi et la gestion des stocks de matériel.

• Assurer l'assistance quotidienne auprès des collaborateurs (poste de travail, logiciels, messagerie) ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et de niveau 2 ;
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des bonnes pratiques IT.

• Contribuer au bon fonctionnement du réseau interne (accès internet, Wi-Fi) ;
• Diagnostiquer les incidents réseau de premier niveau ;
• Participer à l'amélioration continue de l'environnement IT.

• Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) ;
• Administrer l'environnement Active Directory ;
• Gérer les droits et accès ;
• Intervenir en support sur l'environnement Microsoft 365.

Nous recherchons un(e) alternant(e) préparant une formation de niveau Bac +3 en informatique (systèmes, réseaux ou équivalent).

Le/la candidat(e) dispose de premières bases techniques et souhaite développer ses compétences dans un environnement opérationnel.

• Maîtriser l'environnement Windows ;
• Disposer de connaissances de base en réseau (IP, DHCP, Wi-Fi) ;
• Avoir des notions d'Active Directory et de Microsoft 365 ;
• Être organisé(e) et rigoureux(se) ;
• Savoir s'exprimer à l'écrit comme à l'oral ;
• Capacité d'analyse ;
• Esprit d'équipe.
• Ce poste est uniquement disponible pour de l'alternance.
• Contrat d'une durée minimale de 12 mois.

• Une carte restaurant (8,20 euros par jour travaillé, prise en charge à hauteur de 60 % par l'employeur) ;
• Un forfait mobilité de 33,33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, en covoiturage ou en transport en commun sans abonnement ;
• Une mutuelle d'entreprise Alan (accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l'heure.).