Technicien.ne SAV (H/F)

Véritable bras droit du responsable SAV vous ferez partie du pôle réparation/calibration de PLM. En cas de besoin vous pourrez également intervenir au sein du pôle location pour la préparation et l'étalonnage des appareils.

Les missions principales du poste sont :

• Réaliser les maintenances et calibration des appareils de mesure de nos clients ;
• Réaliser les recherches de pannes et les réparations sur divers types d'appareils (sondes, pompes etc.)
• Rédiger des diagnostics succincts sur notre application web dédiée ;
• Co-gérer les relations avec nos fournisseurs / fabricants pour les réparations externalisées, les prises sous garantie et l'achat de pièces détachées ;
• Participer à la gestion du stock de pièces et outils ;
• Conseiller nos clients sur la prise main et l'entretien du matériel vendu ;
• Utiliser les outils informatiques internes pour le suivi des opérations réalisées ;
• Respecter les exigences du système de management de la qualité ;

Les modèles d'appareils sont très divers. Il s'agit néanmoins de façon générale de matériel portatif.

Déplacements potentiels à prévoir chez nos clients selon évolution du poste (≈ 2jours /mois max)

Votre profil :

• Une première expérience dans le domaine de l'électrotechnique ou dans un domaine technique en lien avec l'électronique et le dépannage d'appareils.
• Formation BAC +2.
• Capacité à réaliser des diagnostics de pannes et à effectuer les réparations nécessaires
• Capacité à rédiger des rapports techniques simple (niv. B1)
• Autonomie, rigueur et précision.
• Savoir faire preuve de minutie et patience pour réaliser des calibrations d'appareils.
• Capacité à gérer les priorités.

Semaine de 35h.

Horaires : de 8h à 16h avec une heure de coupure. Possibilité d'adapté l'heure de prise de poste selon le profil du candidat.