Technicien(ne) de Prestations H/F service droits et précarité

**Pour postuler merci de transmettre un CV avec LETTRE DE MOTIVATION avant le 22/05/2026 en candidatant sur le site de France Travail, les candidatures par voie postale ou mail ne seront pas étudiées*** Solidarité, responsabilité, proactivité sont les maîtres-mots qui guident l'action de la CPAM du Tarn et Garonne. Chaque jour, ces 200 collaborateurs agissent pour accompagner les assurés du régime général, les professionnels de santé ou encore les employeurs, afin de Ieur faciliter Ieurs démarches en matière de santé.

Avec un siège social basé à Montauban, la CPAM du Tarn et Garonne a versé plus de 842 millions d'euros de prestations sociales en 2024, auprès de plus de 188 857 assurés, 2 045 professionnels de santé et 8 825 entreprises. *Mission / Activités :

Rattaché à la Direction de la relation avec les assurés et les employeurs, vous serez placé(e) sous la responsabilité de la responsable du service Gestion des droits - Précarité

En lien direct avec la responsable du service, vos missions seront les suivantes

• Périmètre Gestion des bénéficiaires
• raiter les demandes d'affiliation à la Protection Universelle de l'Assurance maladie (PUMA) jusqu'à la délivrance de la carte vitale;
• Gérer les demandes de mises à jour du dossier assuré (adresse, RIB, maternité, décès, mutations, ...); Assurer les actions de fiabilisation des données de la base départementale des assurés;
• Répondre aux sollicitations des usagers dans le cadre de l'expertise métier (par téléphone, mails, courriers, SMS, rdv téléphoniques);
• Gérer la relation client au sens large dans une démarche de résolution de problème ou d"'a

IIer-vers" informer l'assuré de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, -proposer l'offre de services adaptée ;

• Engager les opérations de contrôle des droits à la PUMA (résidence et régularité).
• Périmètre Compléme...