Technicien-ne de maintenance de systèmes informatiques (H/F)
Offre n° 210NPTW Technicien-ne de maintenance de systèmes informatiques (H/F)
Chez ARIA Solutions Informatiques, vous assurez au quotidien l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, périphériques et logiciels des utilisatrices et utilisateurs. Vous prenez en charge le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels, sur site, dans les locaux de nos client-es et dans nos ateliers. Vous participez à l'administration de base des systèmes (mises à jour, sauvegardes, supervision), au maintien en conditions opérationnelles du parc et au suivi des interventions via un outil de ticketing. Vous collaborez avec l'équipe technique pour proposer des améliorations d'infrastructure et contribuer à la sécurité des systèmes. Ce poste est à temps plein, en présentiel, basé à Auch.
Qualifications- Support technique et assistance : maîtrise du support utilisateurs, prise en main à distance, gestion des tickets et pédagogie dans l'accompagnement des équipes. Technologies de l'information et systèmes : bonnes connaissances des environnements Windows/Linux des suites bureautiques, des outils de gestion de parc et des procédures de sauvegarde/restauration. Diaqnostic et résolution d'incidents : solides compétences en troubleshooting matériel et logiciel capacité à analyser rapidement une panne et à proposer des solutions durables. Administration systèmes et réseaux : notions ou expérience en administration de serveurs, gestion des comptes, droits d'accès, configuration de routeurs/ switchs et supervision de base. Sécurité des réseaux : sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité, configuration de pare-feu, gestion des mises à jour de sécurité et participation à la protection des postes et données. Autres atouts : diplôme en informatique ou expérience équivalente, maîtrise des outils de ticketing, sens du service, organisation, capacité à travailler en équipe et permis B apprécié pour les interventions chez les client-es.
Type de contrat
CDI
Durée du travail 39H/semaine, Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 27000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois
- Véhicule
- Ordinateur portable
- Téléphone mobile
Déplacements
Déplacements : Quotidiens; Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique
Compétences
- Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Conseil technique aux utilisateurs
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Dépanner des équipements informatiques
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Evaluation des besoins en matériel informatique
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Gérer un parc informatique
- Informatique
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation
- Mise à jour de logiciels de sécurité
- Optimisation de la performance des systèmes
- Paramétrage de logiciels
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
- Réaliser un diagnostic technique
- Réaliser une opération de maintenance
- Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
- Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité
- Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
- Traiter les demandes de support technique
- Utilisation de logiciels spécialisés
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques