Alternance Apprenti(e) Technicien Support IT

Rejoignez Clicar !

Basée à Saint-Denis (93) , Clicar est une entreprise dynamique spécialisée dans la location de véhicules à destination des professionnels du VTC.

Vos missions

Véritable couteau suisse technique , vous serez le point de contact privilégié des équipes afin de garantir le bon fonctionnement des outils informatiques et la sécurité des systèmes.

Support et assistance aux utilisateurs (Helpdesk)

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs (matériel et logiciels).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Préparer, configurer et déployer les postes de travail des nouveaux collaborateurs (création des comptes, accès, configuration des équipements).
• Administrer le parc informatique (ordinateurs, téléphones, périphériques) et assurer le suivi des licences logicielles.

Cybersécurité et infrastructure

• Participer à la sécurisation des réseaux, des données de l'entreprise et des accès distants.
• Rédiger des procédures simples et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
• Assurer une veille technologique et proposer des pistes d'amélioration des infrastructures et des outils.

Profil recherché

• Vous préparez une formation supérieure en Informatique (Bac+3 à Bac+5 – Université ou École d'ingénieurs) et recherchez un contrat d'apprentissage.
• Vous disposez de bonnes connaissances en systèmes d'exploitation, réseaux et sécurité informatique.
• Vous êtes autonome, curieux(se) et orienté(e) solutions.
• Vous aimez accompagner les utilisateurs et savez expliquer des sujets techniques de manière claire.
• Vous êtes rigoureux(se) et sensibilisé(e) aux enjeux de la cybersécurité.

Informations complémentaires

• Contrat : Alternance
• Démarrage : Immédiat
• Lieu : Saint-Denis (93)
• Mutuelle : Prise en charge à 50 %
• Carte Swile
• Rémunération : Selon la réglementation en vigueur