Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information H/F
Description du Poste Les Missions Assurer la gestion, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques (matériels, logiciels) et des infrastructures réseau du laboratoire ; Prendre en charge l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau L'Activité Assurer la gestion du parc informatique et des équipements
- Acquérir, réceptionner, installer et maintenir le matériel (ordinateurs, imprimantes, petits matériels, licences logicielles)
- Superviser le prêt du matériel
- Tenir à jour un inventaire (via GLPI ou outil équivalent)
Assurer le support technique et assistance aux utilisateurs
- Résoudre les incidents de premier niveau
- Accompagner les utilisateurs (conseils, formations)
- Prendre en charge l'assistance aux utilisateurs
- Apporter un soutien technique aux manifestations scientifiques du laboratoire
Administrer le réseau et la téléphonie
- Maintenir les équipements réseau et téléphonie
- Configurer les réseaux et serveurs à l'aide d'interfaces d'administration, en collaboration avec la Direction du Numérique de l'Université de Lorraine
- Assurer le support système et réseau pour la plateforme Ortolang
Gérer les comptes utilisateurs et messagerie
- Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs
- Maintenir à jour les annuaires LDAP
- Garantir le bon fonctionnement de la messagerie
Apporter un appui aux projets de recherche
- Soutenir les projets de recherche (configuration d'environnements spécifiques, assistance technique)
- Prendre en charge la numérisation de documents textuels
- Participer à la gestion des abonnements de l'application Frantext Votre Profil Compétences Savoirs :
- Systèmes d'exploitation : Maîtrise des OS (Windows, Linux, Mac
OS) et de leur Réseaux informatiques : Connaissance des protocoles (TCP/IP, DHCP, DNS), des architectures réseau et des équipements (switchs, routeurs).- Gestion des comptes et annuaires : Fonctionnement des...