Technicien (ne) d'atelier premier niveau (H/F)

Description du poste

Rattaché(e) au Chef d'équipe, le/la Technicien(ne) d'Atelier premier niveau a pour mission la préparation, l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablette, PDA...). Il veille à appliquer les procédures existantes conformément aux règles et fiches techniques internes.

Préparer et installer les équipements hardware en appliquant les procédures existantes et recommandation du dossier technique :

Déballer et préparer le matériel

Procéder au relevé d'information,

Installer et configurer le matériel,

Coliser et recoliser les outils informatiques

Tester le bon fonctionnement des matériels le cas échéant

Contrôler la conformité de la commande et des prestations réalisées

Reporter les incidents matériels au chef d'équipe ou technicien de référence via des rapports d'anomalie

Assurer le reporting dans le respect des procédures et dossiers techniques

Respecter les normes en vigueur sur le site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques .)

Assurer le back up de son équipe et la polyvalence inter service

Participer à des déploiements en conformité avec le planning client

Réaliser les inventaires

Profil recherché et prérequis

Compétences personnelles

Capacité d'analyse

Autonomie

Esprit d'équipe

Compétences techniques

• Maitrise des outils de requête et outils spécifiques liés au métier
• Préparer, installer et tester les équipements hardware
• Exploiter les bases de données techniques ou opérationnelles pour apporter la solution adéquate.

Le CACES 1 est un plus mais non obligatoire.

Conditions de travail

Horaires : 7h/14h ou 13h/21h

Rémunération de base : base conventionnelle + primes + indemnité de repas + remboursement à 50% du titre de transport + mutuelle d'entreprise