Technicien informatique de proximité H/F

Du lundi au vendredi /Travail en journée

Technicien informatique de proximité H/F

Henosis recherche activement un profil de type Technicien informatique de proximité H/F.

Votre mission principale sera l'installation et la maintenance des équipements informatiques liés au poste de travail, avec ou sans procédures. Vous assurez un niveau de service technique optimal dans une logique de satisfaction client.

Responsabilités

• Suivi des tickets escaladés par la hotline
• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateurs à partir de la procédures existantes ou non
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
• Réaliser des déploiements en conformité avec le planning établi
• Préparer, installer et tester les équipements
• Identifier l'origine d'un incident et proposer une solution
• Sens du service
• Fiable, rigoureux, impliqué
• Travail en équipe
• Doté d'un bon relationnel et un bon sens de l'écoute

• Mutuelle d'entreprise
• Prise en charge du repas du midi

Le sens du service, la convivialité et la bonne humeur sont les valeurs indispensables de notre équipe !