Technicien micro réseaux junior H/F - Angers
L'alternant(e) Technicien micro Junior a pour missions principales de prendre en main les diverses applications métiers et d'apporter un support aux utilisateurs en maintenant en conditions opérationnelles l'environnement « Postes de Travail ». Il/Elle devra assurer un suivi auprès de son tuteur.
MISSIONS :
Prendre en main les applications métier
Apporter un support aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels ou logiciels dans l'environnement « postes de travail »
- Déployer et mettre à jour les logiciels des utilisateurs
- Préparer un matériel (pc, smartphone, tablette)
- Participer à la gestion du stock DSI
- Rédiger la documentation nécessaire aux utilisateurs
- Respecter les procédures internes
- Participer à la Hotline Gardien
Durée du contrat : entre 12 et 24 mois.
Salaire plus avantageux que la grille légale selon l'âge et le diplôme préparé
Rémunération sur 13 mois
RTT
Prime vacances
Carte déjeuner
Mutuelle
Intéressement + Plan d'Epargne Entreprise doté d'un abondement possible
CSE
FORMATION : Diplôme de niveau Bac+⅔ en informatique : BTS/DUT informatique, licence\n\nCOMPETENCES TECHNIQUES :
Tout matériel lié au poste de travail (PC, Imprimantes, Scanner, etc.)
Connaissance :Suite Microsoft Office
Windows 10
Android/IOS
Des technologies de réseaux Ethernet / TCP/ IP
D'un logiciel de tickets\n\nCOMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES :
Disponible, à l'écoute, adaptable, à l'aise face aux autres, sens du service rendu auprès des utilisateurs
Bon esprit d'équipe