Technicien maintenance informatique (F/H)
Technicien maintenance informatique (F/H)
Technicien maintenance informatique (F/H) 59 - Lille
Offre n° 213DKCSTechnicien maintenance informatique (F/H)
En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vous missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les ressources appropriées (équipes techniques N2, prestataires, etc.).Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents impactant la qualité et la continuité de service.Documenter les incidents et leurs résolutions.Assurer une communication claire et efficace avec les utilisateurs.
Type de contrat Intérim - 4 MoisContrat travail Durée du travail Temps partiel - 1H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 22000.0 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac ou équivalent Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable
Compétence
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire