Technicien Informatique (H/F) - alternance

CAF DU VAL-DE-MARNE La direction de la caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne recrute un technicien informatique (f/h) - niveau 1A - de la grille des informaticiens - en alternance au sein du département des systèmes d'information. Description du poste Mission/Activités La candidate ou le candidat retenu aura pour missions : * d'assurer l'assistance aux utilisateurs de premier niveau, * de diagnostiquer les incidents, intervenir et résoudre, escalader les sollicitations lorsque cela est nécessaire, * de réaliser les opérations de maintenance sur poste de travail, * d'assurer la gestion du parc informatique * de participer aux opérations de déploiement de matériel ou logiciel, * d'être garant de la sécurité informatique, * de rédiger la documentation technique de traçabilité de paramétrage, comme des guides utilisateurs pour le bon usage des outils, * d'assurer permanences et astreintes selon un planning de rotation. Profil recherché Vos compétences Cette fonction requiert une connaissance des techniques suivantes : * les systèmes d'exploitation Windows 11 et Linux, * les suites bureautiques : Microsoft Office et Libre office, * avoir déjà utilisé un outil de prise en main à distance.

• Elle nécessite par ailleurs : * des capacités d'adaptation, d'autonomie et de réactivité, * des qualités relationnelles et un sens du service, * des capacités d'analyse et de synthèse techniques. Votre formation BAC à BAC+2 Technicien Helpdesk
• Systèmes et Réseaux Informations complémentaires Nous vous proposons
• Une durée hebdomadaire du travail de 39h00 avec 20 jours de RTT et le bénéfice d'horaires variables ;
• La rémunération sera déterminée en fonction de l'âge et de l'année de formation de l'alternant, conformément au pourcentage du taux légal en vigueur.
• Télétravail possible ;
• La participation aux frais de transport à hauteur de 75% et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité d...