Technicien Informatique - H/F

Rattaché(e) au Responsable du pôle utilisateurs du site deLa Garde, vous intégrerez une équipe dédiée au support de 550 utilisateurs.

Support & exploitation

• Support utilisateurs niveau 1 & 2
• Gestion des incidents
• Diagnostic et résolution des problématiques matérielles et logicielles
• Maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures

Gestion du parc & déploiements

• Inventaire du parc matériel et logiciel
• Déploiement, mise à jour et patching applicatif (Robopack, Intune, Autopilot)
• Contribution à l’automatisation et à l’industrialisation des déploiements
• Création des comptes et attribution du matériel aux nouveaux arrivants

Sécurité & amélioration continue

• Gestion des droits d’accès (principe du moindre privilège)
• Correction des vulnérabilités via le patch management
• Application des bonnes pratiques de sécurité (MFA, chiffrement, EDR…)
• Rédaction et mise à jour des documentations (FR / EN)
• Veille technologique et propositions d’amélioration
• Interventions sur des réseaux soumis à homologation

Environnement technique

• Microsoft 365 : Intune, Autopilot, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint
• Active Directory / Entra AD
• Déploiement & patch management : Robopack, WSUS
• Windows 11 – Windows Server 2016 / 2019 / 2022
• Réseaux : LAN, WAN, VLAN – Aruba, Ubiquiti
• Sécurité : MFA, chiffrement, Fortinet, OpenVPN
• Outils : jira, Confluence, Bitbucket, PowerShell, Synology
• Gestion de la flotte mobile
• Virtualisation : VMWare
• Connaissances Linux appréciées
• Capacité à écrire des scripts PowerShell appréciée