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TECHNICIEN HOT-LINE (F/H) (H/F)

MONTPELLIER, 34
il y a 4 jours
Intérim

descriptif du poste

Vous cherchez un nouveau défi au cœur de l'Occitanie ?

Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.

Vos missions principales :

  • Réception et écoute des appels entrants
  • Création de ticket dans easyvista
  • Qualification des incidents et des demandes, mise à jour du sujet et priorité client.
  • Diagnostic technique des des incidents
  • Traitement à distance des incidents
  • Prise en main à distance sur les pos
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France Travail
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