Technicien helpdesk informatique n2 (F/H)

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique N2 F/H en mission d'intérim pour 3 mois (renouvelable) à Ploudaniel (29br />Date de démarrage : dès que possible

Vous travaillerez au sein d'une équipe de 3 personnes, dans un environnement multisites et un écosystème complexe (80 entreprises à gérer).

Vos missions principales seront les suivantes :

• Prise d'appels
• Rédaction des tickets d'incidents
• Résolution de pannes et demandes informatiques de niveau 2
• Escalade au niveau supérieur en cas de non-résolution