TECHNICIEN HELP DESK (F/H) (H/F)
CHARTRES, 28
il y a 1 mois
descriptif du poste
Vos principales missions sont les suivantes :
- Traitement des demandes utilisateurs par téléphone ou par mail
- Installation, préparation et configuration de postes informatiques et imprimantes
- Résoudre des incidents de types N1/N2 et assurer le déploiement du parc informatiques (Microsoft).
- Analyse et résoudres les tickets selon les procédures.
- Gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software.profil recherché
Vous
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