TECHNICIEN HELP-DESK BILINGUE ALLEMAND (F/H)
LILLE, 59
il y a 1 mois
descriptif du poste
Vos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.
Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.
Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.
Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
Plateforme de publication
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