TECHNICIEN ET ADMINISTRATEUR SI et ERP H/F

Rejoignez COOP Ivry Habitat, une coopérative d'intérêt collectif HLM avec plus de 90 ans d'histoire, gérant un riche patrimoine de 6 300 logements et membre fondateur de CAP Habitat. Située à Ivry-sur-Seine, aux portes de Paris, notre société est engagée dans le développement et la réhabilitation de logements sociaux, participant activement à une vaste opération de renouvellement urbain.

Rattaché à la direction des fonctions supports et au sein du service informatique, le technicien administrateur SI et ERP a pour missions principales de gérer, d'exploiter et de maintenir en condition opérationnelle les applications informatiques sur l'ensemble des sites de la COOP IVRY HABITAT, de gérer et répondre aux demandes des utilisateurs des applicatifs métiers et participer aux projets d'évolutions des applications métiers.

Vos missions

Gérer, administrer, exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les applications informatiques :

Gérer les accès pour l’ERP (Portail Immo Habitat d’Aareon) et ses satellites (Immophone, EDL, Workflow, GED interne PIH,…) ainsi que pour quelques applicatifs métiers (SIRH …),

Suivre et gérer l’application des patchs (IPH, SIRH) en respectant les règles de sécurité,

Assurer les traitements d’exploitation quotidiens selon les modes opératoires prédéfinis (suivi du quittancement, génération des relances, fichiers de télétransmission, APL, tableaux de bord, intégrations diagnostiques,…),

Suivre les sauvegardes de la base de données et restauration de données ponctuellement,

Assurer le suivi et répondre aux demandes des utilisateurs des applicatifs métiers:

Prendre en charge, qualifier, répondre et suivre les demandes (accès, extraction de données, évolutions) et incidents des utilisateurs par le biais d’un outil de tiketing. Alerter en cas d’incidents ou de demandes récurrents,

Créer et suivre sur les plateformes des éditeurs les demandes qui ne trouvent pas ré