TECHNICIEN (E) SUPPORT UTILISATEUR H/F
Rattaché(e) au Responsable Informatique et entouré d'une équipe de 5 techniciens sur site, vous assurez la gestion et la maintenance du parc informatique et bureautique de l'entreprise (postes, périphériques, réseaux, logiciels), ainsi que l'assistance technique aux utilisateurs.
Vous veillez à garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des outils informatiques, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur quotidien.
Vos missions et activités principales seront les suivantes :Installer et maintenir le matériel informatique (postes, périphériques, etc.).
Gérer, installer et assurer la maintenance des logiciels.
Assister et accompagner les utilisateurs en leur apportant un support technique (matériel et logiciel).
Administrer et maintenir les environnements Microsoft RDS et Microsoft Exchange.
Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et assurer leur prise en main.
Installer et paramétrer les équipements réseaux.
Réaliser le brassage des câbles réseaux.
Participer aux projets IT de l'entreprise en fonction de son développement
Vous serez amené à assister l'ensemble de nos utilisateurs, en proximité ou à distance.
En étroite collaboration avec notre administrateur système et réseau, vous aurez la charge de réaliser les interventions nécessaires suivant les besoins de l'utilisateur.
