Alternance - Assistant Utilisateurs Informatique H/F

Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ou bien en Bac +3 Chef de Projet Systèmes, Réseaux et Sécurité ? Une administration locale à Caen (14) recherche un Responsable Systèmes et Réseaux (H/F) en alternance. Missions : Installer et configurer les équipements informatiques (PC Windows 10/11, tablettes) Assurer la maintenance des ordinateurs, des périphériques et des moyens d'impression Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques (support de proximité et à distance) Participer à la hotline du Centre de services Mettre à jour l'outil de gestion de parc et de suivi des interventions Participer au paramétrage des serveurs et des matériels réseaux Rédiger de la documentation technique et utilisateur Réaliser des tâches de manutention liées au matériel informatique Architecture PC et périphériques Environnements Windows 10 et 11 Applications bureautiques (Libre

Office, Microsoft Office) Principes de sécurité informatique (antivirus, mises à jour) Réseaux Ethernet / TCP-IP Environnement serveur Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS, serveurs d'impression Qualités attendues : Intérêt pour l'informatique et les environnements techniques Sens du service et de l'assistance aux utilisateurs Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Rigueur, organisation et capacité d'adaptation