Technicien de proximité et de maintenance (H/F)

Groupe RIFSEEP: 3

Vos activités principales:

Dans un contexte de modernisation des systèmes d’information de la police nationale, vos missions consisteront à assurer l’installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux (bureautiques, serveurs et de communication) dans le cadre de déploiements et traiter les incidents affectant ces équipements, ainsi que le déploiement d’applications métiers.

A ce titre, vous serez amené à:

• Administrer les serveurs de la DZPN Est et leur maintien en condition opérationnelle et de sécurité
• Gérer les droits d’accès aux serveurs
• Gérer l’inventaire du parc informatique
• Effectuer l’installation initiale des postes de travail, des applications bureautiques ou métier (exemple: LRPPN, MCPN …) , des équipements périphériques et de mobilité, de la téléphonie, des équipements radio, etc…

• Effectuer la configuration et le paramétrage des équipements nomades (smartphones, tablettes, PC portables, NOEMI, SPAN, Néo…)
• Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications, etc.) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
• Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement et suivi)
• Réaliser la gestion de l’évènementiel dans la mise en œuvre de moyens multimédia

Vous serez amené à participer à la mise en œuvre de nouveaux projets nationaux au niveau de votre zone.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:

Habilitation au secret de la défense nationale de niveau TRES SECRET impérative

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

• Support au changement: niveau maîtrise à acquérir
• Support utilisateur: niveau maîtrise à acquérir
• Gestion des problèmes: niveau pratique à acquérir
• Production de documentation: niveau pratique requis
• Intégration des systèmes: niveau pratique à acquérir
• Déploiement de solution: niveau maîtrise à acquérir

Savoir-faire

• Assurer l’intégrité du système en vérifiant l’application des mises à jour fonctionnelles, des ajouts de logiciels ou de matériel et des opérations de maintenance: niveau maîtrise à acquérir
• Identifier de façon systématique la compatibilité des spécifications matérielles ou logicielles: niveau maîtrise à acquérir
• Interpréter de façon systématique les problèmes rencontrés par les usagers et identifier les solutions et d’éventuels effets indésirables: niveau maîtrise à acquérir
• Analyser de manière systématique l’environnement pour identifier et définir les failles et les menaces: niveau maîtrise à acquérir
• Respecter les normes et procédures: niveau pratique requis
• Rédiger: niveau maîtrise requis
• Travailler en équipe: niveau maîtrise à acquérir

Savoir-être

• Adaptabilité: niveau maîtrise à acquérir
• Capacité à communiquer: niveau maîtrise à acquérir
• Disponibilité et réactivité: niveau maîtrise à acquérir
• Autonomie: niveau maîtrise à acquérir
• Être rigoureux et méthodique: niveau maîtrise à acquérir
• Esprit de synthèse: niveau pratique à acquérir

Vos perspectives

• Métier évolutif par l’introduction de nouvelles technologies et la complexité croissante des installations, des procédures et tests ainsi que des causes d’incidents
• Besoin de se former régulièrement
• Nécessité de compétences liées au besoin des usagers

Durée attendue sur le poste

• 3 à 5 ans

Présentation de Direction Zonale de Police Nationale – Est

Direction zonale de Police Nationale – EST