Technicien de prestations en alternance

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La caisse primaire d'Assurance Maladie des Deux-Sèvres emploie près de 300 salariés qui assurent la couverture sociale de plus de 345 000 personnes sur le département et leur permet ainsi d'accéder aux soins. Le service Solidarité et Accès aux Soins regroupe les activités liées à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S), à l'Action Sanitaire et Sociale (ASS) et à la Mission Accompagnement en Santé (MAS).

• Pour la C2S : Permettre l'accès à une couverture complémentaire santé au personnes éligibles à la C2S, l'activité s'étend de l'instruction de la demande à la gestion de l'adhésion à la C2S (allant jusqu'à la fermeture du contrat).
• Pour l'ASS : Faciliter l'accès aux soins des assurés sociaux fragilisés par la maladie et/ou le handicap, en situation de précarité financière. Instruction des demandes d'aide financière exceptionnelle individuelle conformément aux orientations nationales et à notre règlement intérieur.
• Pour la MAS : Dispositif en lien avec différents partenaires (internes et externes) permettant l'accompagnement des assurés en difficulté d'accès aux droits et aux soins.

Nous recherchons un(e) Technicien(e) en alternance en BTS SP3S .

Description du poste

Sous le tutorat partagé de la Responsable adjointe du service, vos missions seront les suivantes :

• C2S : Instruction des dossiers simples (RSA, AAH, invalides, retraités)
• ASS : Instruction des demandes d'aides financières individuelles simples
• MAS : Prise en charge des saisines relatives à la recherche de médecin traitant, en collaboration avec les Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS)
• Participation aux activités liées à la relation clients sur les trois secteurs d'activité :
• Réalisation d'appels sortants auprès des assurés non renouvelants C2S,
• Relance et accompagnement des assurés en situation d'impayé C2S
• Projet pédagogique :

Afin de garantir la cohérence avec les attendus du BTS SP3S, le projet pédagogique sera construit autour d'une des trois principales activités de notre service (ASS, C2S, MAS), en lien avec l'établissement de formation. Un accompagnement sera assuré tout au long de la période d'alternance.

Profil recherché

Vos compétences

Les qualités essentielles pour exercer dans notre service :

• Aisance dans la relation téléphonique,
• Sens du travail en équipe,
• Capacité à travailler en autonomie,
• Rigueur et organisation,
• Capacité d'analyse et de synthèse,
• Réactivité, capacité d'adaptation et d'initiative,
• Bonne connaissance des outils bureautiques notamment Excel

Votre formation

Préparation d'un BTS SP3S.

Informations complémentaires

• Contrat d'apprentissage de 2 ans
• 35h hebdomadaires
• Protocole d'horaires variables
• Tickets restaurant
• Forfait Mobilité Durable
• Prime intéressement
• CSE
• Poste à pourvoir dans les locaux de la Caisse Primaire à Bessines

Les candidats retenus veilleront au respect des normes de sécurité et de confidentialité du système d'informations de l'Assurance Maladie.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

L'organisme est engagé dans une démarche RSO (responsabilité sociétale des organisations) dont le modèle de développement allie performance économique et sociale.

Nous encourageons également la mobilité durable en soutenant activement l'usage du vélo pour les trajets domicile-travail de nos collaborateurs, à travers des initiatives telles que le forfait mobilité durable et la labellisation employeur pro-vélo niveau or. Date limite de dépôt de candidature Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre au plus tard le 24 juin 2026 . Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien le 07 juillet matin . La prise de poste du ou de la candidat(e) retenu(e) interviendra à compter du 1 er septembre 2026 .

Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !Découvrez nos avantages